Ofte stilte spørsmål

Kan jeg hente produktene selv og spare frakt?

Produktene leveres av Kai Hansen Profilering Stavanger, i Kontorveien 12 på Forus. Her kan du hente produktene selv, hvis du heller ønsker det. Da velger du “Hente selv” under Frakt når du fullfører din bestilling. Klikk her for kart og åpningstider. Du vil få en e-post når bestillingen din er klar til å hentes.

Hvor på plagget kan det trykkes / hvor stort?

Flaten som kan trykkes på varierer litt pr. produkt. Du kan se nøyaktig hvor stort område du kan utnytte til design og tekst HER.

Kan jeg sende med flere filer enn det er plass til å laste opp?

Hvis det kan være aktuelt å sende flere filer med et felt, f.eks. om logoen du ønsker på ryggen består av to deler og du ikke kan sette denne sammen selv, kan du pakke filene i en Zip-fil før opplastning.

Jeg har spesielle ønsker til design/trykk. Kan dere hjelpe meg?

Ja, vi kan trykke slik du vil! Send dine ønsker til russ@kai-hansen.no så finner vi ut av hva som er best sammen.

Hvordan er produktene i størrelsen?

Produktene er hverken små eller store i størrelsen.

Er det trygt å betale med kort på siden deres?

Betalingsinformasjonen din sendes kryptert direkte fra deg til betalingsløsningen Stripe, og ingen hos oss eller med tilgang til våre servere får se disse opplysningene. Samme betalingsløsning brukes av over 100.000 bedrifter i over 100 land, og overfører milliarder av kroner i året.

Kan jeg se hvordan trykket vil se ut før det lages?

Ja. Alle som bestiller produkter med trykk på vil motta en e-post med korrektur før vi setter i gang produksjonen.

Hvor lang tid tar det før vi får produktene?

Normal leveringstid er 3-4 uker etter fullført bestilling. Dersom det er bestilt produkter med tekst eller design som trenger godkjenning av korrektur, vil leveringstiden naturligvis variere med din egen responstid.

Hvilke logoer kan bli konturskjært?

Vi konturskjærer kun logoer i png filer som ikke har løse objekter hengende utenfor hovedelementet (logoen)! Det vil si at vi ikke konturskjærer logoer hvor vi må legge en hvit linje mellom flere ulike objekter. Dersom du velger konturskjæring og har en logo med f.eks. splash-effekter utenfor hovedelementet kommer vi kun til å konturskjære hovedelemetet. Usikker? Send logoen til kontakt@russeprofilering.no eller ring oss på 51 90 66 26.